Política de Privacidad.
Información sobre el tratamiento de datos personales recolectados a través de ondas.cl.
1. Responsable y alcance
Ondas eMarket Ltda. es responsable de los datos que recibe mediante los formularios de contacto y agenda de este sitio. Para consultas de privacidad puede escribir a ventas@ondas.cl.
2. Datos que solicitamos
Podemos solicitar nombre, organización, correo, teléfono opcional, sector, tipo de requerimiento, franja horaria preferida y el contexto que usted decida entregar. No solicitamos datos sensibles a través de estos formularios.
3. Finalidad
Los datos se utilizan exclusivamente para responder consultas, evaluar requerimientos, coordinar reuniones, preparar propuestas relacionadas y mantener trazabilidad de la gestión comercial solicitada por el titular.
4. Base y consentimiento
Cuando el tratamiento requiere autorización, el formulario incorpora una casilla expresa de consentimiento. La entrega de datos es voluntaria, pero algunos campos son necesarios para poder responder.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el período razonablemente necesario para gestionar la solicitud y sus eventuales actividades posteriores, o mientras exista una relación contractual o una obligación legal que justifique su conservación. Los registros sin actividad comercial podrán depurarse periódicamente.
6. Destinatarios y encargados
Ondas no vende datos personales. Los datos pueden ser tratados por proveedores estrictamente necesarios para correo, infraestructura o soporte, bajo condiciones de confidencialidad y seguridad apropiadas.
7. Derechos
El titular puede solicitar información, actualización, rectificación, eliminación, bloqueo u oposición cuando corresponda conforme a la legislación aplicable. Las solicitudes deben permitir verificar razonablemente la identidad del titular.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como HTTPS, validación de formularios, minimización de datos, controles de acceso y cabeceras de seguridad. Ningún sistema puede garantizar riesgo cero.
9. Cookies y analítica
La versión entregada de ondas.cl no instala cookies publicitarias, Meta Pixel, Hotjar ni analítica de terceros por defecto. Si se incorporan tecnologías de seguimiento en el futuro, esta política y los mecanismos de consentimiento deberán ser reevaluados.
10. Cambios
La política puede actualizarse por cambios normativos, tecnológicos o de tratamiento. La fecha de actualización se indicará al comienzo de esta página.